FAQ
所有訂單均售以下條款及細則約束，訂購前請先參考訂購條款及細則，訂單一經確認付款後代表你同意這頁的條款。如有任何爭議，將以 Alabella Pâtisserie 最終決定作準。
訂購:
客人請於3-5日前訂購及完成付款，訂單將會收取全數款項後確認，客人需下單後24小時內付款，收到訂單後我們會核對訂單及款項並於24小時內回覆，請確保聯絡電話正確，如24小時後未能獲得回覆，請馬上與我們聯絡。
訂單取消/改期：
訂單一經付款確認後，不接受任何取消或退款要求。
訂單可獲一次免費更改，請提前最少3天前跟我們提出改期，我們會視乎新的訂單日期還有沒有名額，才能決定可否接納改期要求。
因為每天的製作名額有限，我們亦保留否決改期要求的權利。
自取/送貨安排：
請到觀塘工作室自取或按區收費送貨。
自取時間為12:00PM-19:00PM（星期一至六）
工作室：觀塘成業街19-21號成業工業大廈2樓15室
！！蛋糕如未能在預約當日提取，將作自動取消訂單並不獲退款及改期！！
惡劣天氣安排：
如8號或以上風球懸掛/或黑色暴雨警告，我們的服務將會暫停。
如11:00前改掛三號或以下颱風信號當日交收如常，改掛三號或以下颱風信號後二小時工作室會如常開放。
15:00後如未能改掛3號或以下風球，客人需改期至原訂日期內兩天取貨。
馬卡龍存放：
為保持新鮮質量✨
有冷氣環境下建議一小時內放入雪櫃
三日內食用完畢喔 ☺️♥️
註：七天內食用不會變質，但三天內食用口感更佳喔